Entrega e Envio

 


CUSTO DE ENVIO

Para remessas para a Europa o custo é de € 12,00.

Se a entrega

Em toda a Itália , a Europa eo resto do mundo .

CORREIO

O envio para a Itália é realizada por SDA EXPRESS COURIER
O envio para a Europa é feita por SDA EXPRESS COURIER

TEMPO DE ENTREGA

Normalmente estimado em Itália tem um máximo de 24/48h . Em casos excepcionais, o tempo de espera pode ser maior .
Assim que os bens saem de nosso armazém , você receberá um e-mail informativo com envio confirmado e um email do correio, no qual você pode encontrar o número de rastreamento pode ser usado para verificar on-line o status de entrega de sua encomenda.

ORDER STATUS

Através de sua conta: Entre na sua conta shoppinlove.com , vá para o " histórico e detalhes de minhas ordens " , selecione "detalhes" .
          

PACOTE PERDIDO

Se você não receber a mercadoria no prazo de uma semana a partir do e-mail de confirmação de envio, por favor, fale com nosso serviço ao cliente através do envio de um e-mail para info@shoppinlove.com

 

itens de reposição

Para a substituição de um tamanho ou cor de um item , por favor, envie-nos um e-mail para info@shoppinlove.com nos dizer o número do pedido eo motivo da substituição .

 

REEMBOLSO

Depois de receber e verificar o seu retorno , devolveremos os itens enviados através do método utilizado por você ao pedir . Em qualquer caso, o reembolso será feito depois de alguns dias em relação à confirmação do seu reembolso ( nós lhe enviaremos um e-mail quando recebermos o pacote).

 


CARTÃO DE CRÉDITO
A quantidade de itens devolvidos serão creditados na conta correspondente ao papel utilizado . O momento da creditado em sua conta pode variar de banco para banco .

PAYPAL

A quantidade de itens devolvidos serão creditados na sua conta do PayPal usado para compra.

Pagamento contra entrega

Você pode optar por receber o valor dos itens devolvidos utilizando o " banco " ou " vale " . Enviar um e- mail para se comunicar info@shoppinlove.com para a escolha do modo de pagamento e todos os dados que eles precisam.
• Banco: recebeste os teus bens devolvidos , devolveremos o valor em sua conta bancária. Além da decisão sobre o modo , os dados que você precisa para se comunicar ( para além da decisão de reembolso ) são : Conta , IBAN , o BIC / SWIFT (código bancário internacional ) , Ordem ( 1041 ........ . ) .
• Comprovante de compra de shoppinlove : recebeu as mercadorias de retorno, iremos fornecer-lhe a sua conta shoppinlove pessoal, o valor correspondente aos itens devolvidos que você pode usar para a próxima compra. Neste caso, você vai precisar apenas de comunicar a decisão da modalidade .

Para todas as perguntas relativas às restituições , por favor não hesite em contactar o nosso serviço ao cliente : info@shoppinlove.com

 

Custos e tempos

A restituição será de responsabilidade do comprador. Lembre-se que você tem 30 dias , a partir do momento em que receber a ordem para retornar um item que você não gosta.

 

Política de Devolução

Os produtos que você deseja retornar deve estar na mesma condição em que você recebeu, cuidado para não remover a marca ou não para obter o item , por isso aconselho que você tente os sapatos em uma superfície limpa (por exemplo, tapete ) . Além disso, os produtos devem estar em caixas originais . Isto tornará mais fácil para retornar procedimento.

Retornar um ou mais itens

Você pode retornar um ou mais itens em seu pedido . Você não é obrigado a devolver toda a ordem .

 


PREPARAÇÃO DO PACK
• Coloque o item em uma caixa (de preferência a embalagem original ou outro do mesmo tamanho e força ) .
• Se o seu pedido foi formada pelos itens mais semelhantes ( por exemplo, dois sapatos do mesmo, mas diferentes tamanhos) , certifique-se de incluir no pacote os produtos que você deseja retornar (por exemplo , os dois sapatos do mesmo tamanho).
• enviar um email para info@shoppinlove.com informando o motivo da devolução e seu número de ordem.