ENTREGA Y ENVÍO

 


COSTO DE ENVÍO

Para los envíos a Europa el costo es de 12,00 €.

DONDE LA ENTREGA

A lo largo de Italia, Europa y el resto del mundo .

CORREO

El envío a Italia es realizada por SDA EXPRESS COURIER
El envío a Europa se lleva a cabo por SDA EXPRESS COURIER

TIEMPO DE ENTREGA

Normalmente envío en Italia lleva un máximo de 24/48h . En casos excepcionales , el tiempo de espera puede ser mayor.
Tan pronto como la mercancía sale de nuestro depósito , usted recibirá un correo electrónico informativo con envío confirmada y un correo electrónico del servicio de mensajería, en el que se puede encontrar el número de seguimiento se puede utilizar para consultar en línea el estado de entrega de su paquete .

ESTADO DEL PEDIDO

A través de su cuenta: Acceda a su shoppinlove.com cuenta, vaya a la "histórica y los detalles de mis órdenes ", seleccione "detalles" .
          

paquete perdido

Si usted no recibe las mercancías en el plazo de una semana desde la confirmación de correo electrónico de envío, por favor hable con nuestro servicio al cliente mediante el envío de un correo electrónico a info@shoppinlove.com

 

ARTÍCULOS DE REPUESTO

Para la sustitución de un tamaño o color de un artículo, por favor envíenos un correo electrónico a info@shoppinlove.com decirnos el número de pedido y el motivo de la sustitución .

 

REEMBOLSO

Tras la recepción y verificación de su declaración , le devolveremos los elementos enviados a través del método utilizado por usted al hacer el pedido . En cualquier caso, el reembolso será hecho después de algunos días con respecto a la confirmación de su reembolso ( le enviaremos un correo electrónico cuando recibimos el paquete).

 


TARJETA DE CRÉDITO
El importe de los artículos devueltos le será acreditado a la cuenta que corresponde al papel utilizado. El momento en que el crédito a su cuenta puede variar de un banco a otro .

PAYPAL

El importe de los artículos devueltos le será acreditado a su cuenta de PayPal utilizado para la compra.

CONTRA REEMBOLSO

Usted puede optar por recibir el importe de los artículos devueltos utilizando "banco" o " voucher " . Enviar un e -mail para comunicarse info@shoppinlove.com para la elección del modo de pago y todos los datos que necesitan .
• Banco: recibido sus mercancías de retorno , se reintegrará el importe en su cuenta bancaria . Además de la decisión sobre el modo, los datos que usted necesita para comunicarse (además de la decisión de reembolso ) son : Cuenta , IBAN , BIC / SWIFT ( código bancario internacional ) , Orden ( 1041 ........ . ) .
• Adquirir un bono de shoppinlove : recibido sus mercancías de retorno, le daremos su shoppinlove cuenta personal, el importe correspondiente a los productos devueltos que se pueden utilizar para la siguiente compra. En este caso, tendrá sólo comunica la decisión de la modalidad .

Para cualquier pregunta relacionada con los reembolsos , por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente : info@shoppinlove.com

 

Costos y tiempos

La restitución será la responsabilidad del comprador. Recuerde que usted tiene 30 días, desde el momento en que reciban la orden de devolver un artículo que no te gusta .

 

Devoluciones

Los productos que desea devolver deben estar en la misma condición en que usted los recibió, cuidado de no retirar la etiqueta o no para conseguir el artículo , por lo que le aconsejamos que pruebes los zapatos en una superficie limpia (por ejemplo, la alfombra ) . Por otra parte, los productos deben estar en cajas originales . Esto hará que sea más fácil el procedimiento de devolución .

Volver uno o más elementos

Usted puede devolver uno o varios artículos en su orden . Usted no está obligado a devolver la totalidad del pedido .

 


PREPARACIÓN DEL PAQUETE
• Coloque el producto en una caja (preferentemente el embalaje u otro del mismo tamaño y la fuerza del original) .
• Si su pedido fue formado por los artículos más similares ( por ejemplo, dos de los zapatos de los mismos pero diferentes tamaños) , asegúrese de incluir en el paquete de los productos que desea devolver (por ejemplo , los dos zapatos del mismo tamaño ) .
• enviar un correo electrónico a info@shoppinlove.com indicando el motivo de la devolución y el número de pedido .


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